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"user": {
"name": "Bot de atendimento",
"email": "recad@futuratec.srv.br",
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"html": "\n <div>\n Favor entrar em contato com o cliente Fran pelo telefone 48888888888, o mesmo fez contato mas não teve atendimento humano e deixou a seguinte mensagem:<br />Teste<br /><br />E também a mensagem complementar:<br />Teste\n </div>",
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